১
সাধারণ শর্তাবলী
AJ777 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং AJ777-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।
- AJ777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।
- শর্তাবলীতে পরিবর্তন হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে।
- শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছে। বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং সবসময় দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২
অ্য
াকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
AJ777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
- ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- অন্য কারো নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
KYC যাচাই সম্পর্কে
AJ777 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। বিশেষত বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ KYC যাচাই আবশ্যক।
৩
বেটিং নীতি ও নিয়মকানুন
AJ777-এ বেটিং সংক্রান্ত সমস্ত কার্যক্রম নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে বেট রাখার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নিন।
- একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়।
- প্রতিটি গেম ও স্পোর্টসের জন্য আলাদা নিম্নতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে।
- লাইভ বেটিংয়ে ওডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বেট কনফার্মের সময়কার ওডসই চূড়ান্ত।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে AJ777 সেই বেট বাতিলের অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের অসদাচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে বেট বাতিল করা হবে।
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বিশেষ দ্রষ্টব্য
AJ777-এর RNG (Random Number Generator) সিস্টেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ এবং ম্যানিপুলেশনমুক্ত।
৪
পেমেন্ট ও লেনদেনের শর্ত
AJ777 বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।
ডিপোজিট শর্ত
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা
- সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৫,০০,০০০ টাকা
- ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে যোগ হয়
- bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত
উইথড্র শর্ত
- সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ২,০০,০০০ টাকা
- সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন
- উইথড্রের আগে KYC যাচাই আবশ্যক
- উইথড্র শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।
- অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্ভব নয়।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট জমাট করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
AJ777-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে।
- AJ777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য AJ777-এর বিশেষ VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। VIP সদস্যরা বিশেষ ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্র ও ডেডিকেটেড সাপোর্ট সুবিধা পান।
৬
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
AJ777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ব্যবহার করা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
- ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
- সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হবে এবং ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৭
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
AJ777 বিশ্বাস করে, গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং সহায়তার জন্য সব সময় প্রস্তুত।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইম লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্বেচ্ছায় ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
- অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা কার্যকর হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সুবিধা পাওয়া যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো AJ777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা
নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করা বা ব্যবহার করার চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়া বা তাদের পক্ষে বেট করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করা।
৯
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি
AJ777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। ব্যবহারকারীও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে AJ777 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- KYC যাচাই না করা হলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
- ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে চলমান বেট নিষ্পত্তি হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
- জালিয়াতি বা শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১০
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো লেনদেন বা বেট সংক্রান্ত বিরোধ হল
ে AJ777 একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় তা সমাধান করে। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
- বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
- জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানানো হবে।
- বেট সংক্রান্ত বিরোধে AJ777-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- AJ777-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
সাপোর্টে যোগাযোগ
যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।